For å gi mer oversikt over våre handelsvilkår, har vi samlet de viktigste betingelsene her, som du bør være oppmerksom på når du handler hos oss. Utfyllende betingelser finner du lenger ned på denne siden.
- MarineFolie og denne nettsiden eies og drives av selskapet MarineFolie ApS.
- MarineFolie® er et registrert varemerke.
- Alle priser er inkludert 25 % norsk merverdiavgift (moms).
- Produksjonstiden ligger typisk på 1–3 virkedager.
- Bestillinger produseres og sendes fra Danmark, men det kommer ingen tollavgifter eller andre ekstra kostnader, da alle priser er inkludert norsk MVA. og vi er registrert gjennom VOEC-ordningen.
- Den vanlige angreretten og returretten på 14 dager gjelder ikke ved bestilling på denne nettsiden, da alle skilt spesialproduseres for din bestilling.
Derfor tar vi ikke imot skilt i retur dersom du skulle angre kjøpet ditt. Vi vil så langt det er mulig forsøke å annullere ordren din hvis dette er mulig, og du gir oss beskjed kort tid etter bestillingen. - Hvis pakken sendes uten omdeling til et utleveringssted, er det ditt ansvar å sørge for å hente pakken før fristen for henting utløper. Hvis pakken skal sendes tilbake på nytt, vil du bli belastet et gebyr for dette.
- Dersom du beklageligvis mottar en skadet pakke, skal du melde fra til oss innen 3 arbeidsdager.
- Hvis det er en defekt eller feil ved den leverte varen, ber vi deg kontakte oss innen maks. én måned.
Hvis du er i tvil om noe i forbindelse med bestillingen, monteringen eller disse vilkårene, kan du gjerne kontakte oss.
De formelle og utfyllende vilkårene følger nedenfor.
Betaling
Alle beløp som vises på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK), inkludert moms og eksklusive leveringskostnader.
MarineFolie tar imot nettoppsetninger med: Visa, Mastercard, Vipps, Apple Pay og Google Pay. Vi pålegger ikke kjøpet ditt noen form for transaksjonsgebyr.
Betalingen av ordren trekkes først fra kontoen din når varen sendes, med mindre noe annet er avtalt eller fremgår av ordren din.
MarineFolie bruker en sikker betalingsserver som krypterer alle opplysninger, noe som betyr at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Alle våre bestillinger til Norge sendes med Bring.
Du kan velge mellom levering til hentested, pakkeboks, hjemlevering eller levering til bedrift. Uansett hvilken leveringsform du velger, tar det normalt 2–5 virkedager før pakken din blir levert til deg.
Vær oppmerksom på at du kan forvente lengre leveringstid for bestillinger som legges inn mellom jul og nyttår, da produksjonen vår er stengt i juledagene.
Dersom du ønsker levering til et annet land, er du hjertelig velkommen til å skrive til oss.
Retur og angrerett
Alle produkter og tjenester som kan kjøpes på denne nettsiden selges uten angrerett og returrett.
Dette skyldes at det dreier seg om unike produkter som spesialproduseres for deg etter bestilling basert på de oppgitte spesifikasjonene dine.
Vi vil så langt det er mulig forsøke å imøtekomme en annullering av ordren din dersom dette formidles raskt etter at du har bestilt, men vi kan ikke garantere det.
Så snart produksjonen av bestillingen din er igangsatt, er det ikke mulig å stoppe eller annullere ordren.
Skadet eller mistet pakke
Hvis pakken din skulle forsvinne under transporten, må du umiddelbart skrive til oss på kontakt@marinefolie.no. Så gjør vi alt vi kan for å løse problemet og få ordren din hjem til deg.
Dersom du beklageligvis mottar en skadet pakke, må du melde fra til oss på kontakt@marinefolie.no innen 3 arbeidsdager etter at du har mottatt pakken. I e-posten må du oppgi ordrenummeret ditt og legge ved følgende bilder:
- Tydelige bilder av produktene som er blitt skadet
- Bilder av emballasjen, inkludert forsiden og baksiden av pakken
- Bilder av hjørnene på pakken
- Bilder av den innvendige beskyttelsen
- Lesbart bilde av fraktetiketten
Deretter vil vi gjennomgå de innsendte bildene og sørge for at du får erstatte de ødelagte varene dine. Hvis du på det tidspunktet heller ønsker refusjon, ordner vi selvsagt det også.
Reklamasjonsrett
I henhold til norsk kjøpslov gis det 2 års reklamasjonsrett for produkter. Reklamasjon gjelder feil i materiale og/eller fabrikasjon.
Reklamasjon skal meddeles til MarineFolie innen rimelig tid etter at varen er mottatt. Her anses én måned som rimelig tid, med mindre noe annet er avtalt.
Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skader som skyldes feil bruk av produktet.
MarineFolie dekker returkostnadene i rimelig omfang. Vi tar ikke imot pakker sendt som etterkrav.
Reklamasjoner skal sendes med omdeling til adressen til selskapet vårt:
MarineFolie ApS
C/O Sarah Louise Holse
Rosenfeldtvej 30 st. th.
2665 Vallensbæk Strand
Danmark
Persondatapolitikk
Når du kjøper varer og selv videreformidler opplysningene, mottar vi kundedata. Som behandlingsansvarlig behandler vi personopplysningene dine sikkert og konfidensielt. Personopplysningene dine brukes og lagres kun til formålene de er innsamlet for.
Vi bruker tredjepart til behandling av noen av opplysningene våre, blant annet i fraktbehandlingen vår, som ikke er utviklet av MarineFolie. Vi har inngått databehandleravtaler med partnerne våre som garanti for at de overholder gjeldende regler om beskyttelse av personopplysninger.
Klagemuligheter
Du må sende en e-post til oss på kontakt@marinefolie.no hvis du vil kontakte oss, har spørsmål eller ønsker å fremme en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes oss å finne en løsning sammen, kan du bruke en av følgende muligheter for å klage:
- Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
- Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
- Hvis du er forbruker med bosted i et annet EU-land, kan du oppgi klagen din i EU-kommisjonens nettbaserte klageportal. Gå til EU klageportal.
Ved innlevering av klage må du oppgi/ta i bruk e-postadressen vår kontakt@marinefolie.no.
Generell informasjon
MarineFolie ApS
C/O Sarah Louise Holse
Rosenfeldtvej 30 st. th.
2665 Vallensbæk Strand
Danmark
CVR: DK44816628
Tlf: +45 70 22 80 90 (markedsføring ikke tillatt)
Handelsvilkårene er sist oppdatert d. 16/08/2026