Ofte stilte spørsmål

Alle bestillinger hos oss er inkl. gratis filmskrapere, monteringsveiledning og en liten overraskelse i pakken.

Monteringsveiledningen sikrer at du er godt forberedt på å montere båtnavnet eller motivet ditt med best mulig resultat. Den medfølgende filmskraperen skal brukes under monteringen.

Alle båtnavn og motiver produseres av en selvklebende, gjennomfarget folie, som har en særlig høy kvalitet og er rettet spesifikt mot det maritime miljøet.
Folien skjæres ut direkte, slik at det ikke finnes noe tydelig folie eller annet rundt navnet/motivet – kun et bakgrunnslag som bidrar til å holde navnet/motivet på plass og beskytte klebeevnen før navnet/motivet monteres på båten din.
Resultatet minner om et tradisjonelt klistremerke, men med vesentlig bedre holdbarhet, elastisitet og klebeeffekt.

Vi produserer alle båtnavn og motiver fra vår base i Vallensbæk Strand, Danmark 🇩🇰

Den typen folie vi bruker til båtnavn og motiver, er lysekte i 4–5 år og krympesikker i samme periode – og den er selvfølgelig motstandsdyktig mot saltvann og oljeprodukter.
Holdbarheten på ca. 4–5 år er målt i forhold til at den er montert på en båt.

Folien kan normalt holde i 10–12 år ved normal utendørsbelysning, men i det maritime miljøet er lys-påvirkningen omtrent 3 ganger så høy, og dermed blir lysektheten kortere. Det er også viktig at folien er elastisk og kan gi etter når båten utsettes for kraftige temperaturendringer.

Mange andre produsenter av skilt glemmer å ta hensyn til disse faktorene og oppgir bare den normale holdbarheten. Det er her vår +20 års erfaring med skilt til båter kommer deg og oss til gode.

Alle våre pakker til Norge sendes med UPS og er vanligvis fremme innen 2–4 hverdager.

Pakken leveres direkte hjem til deg. Hvis du ikke er hjemme, vil pakken enten bli forsøkt levert på nytt, eller den vil være klar for henting på nærmeste UPS-pakkeshop.

Nei, vi tilbyr dessverre ikke gratis frakt til Norge, da varen produseres og sendes fra Danmark, og levering til Norge er relativt kostbart.

Vår produksjonstid er vanligvis 1–3 hverdager. I tillegg kommer 1–2 hverdager for levering med UPS.

Det innebærer en total leveringstid på gjennomsnittlig 2–5 hverdager.

Du kan betale på nett med både Visa, Mastercard, Vipps, Apple Pay og Google Pay. Vi pålegger ikke kjøpet ditt noen form for transaksjonsgebyr.

Betalingen din blir først trukket fra kontoen din når ordren din er sendt fra oss. Med mindre annet er avtalt eller fremgår av ordren din.

Nei, den vanlige angreretten og returretten på 14 dager gjelder ikke ved kjøp på denne nettsiden, siden alle skilt spesialproduseres for bestillingen din.

Derfor tar vi ikke varer i retur dersom du skulle angre kjøpet.

Så langt det er mulig vil vi forsøke å avbestille ordren din dersom dette er mulig, og du gir oss beskjed kort tid etter at du har bestilt.

Vi gjør vårt beste for å sikre at hver eneste pakke kommer trygt frem til deg. Men hvis pakken din skulle forsvinne under transporten, må du kontakte oss umiddelbart på kontakt@marinefolie.no. Så gjør vi alt vi kan for å løse problemet og få ordren din hjem til deg.

OBS: Det er veldig viktig at du skriver ordrenummeret ditt i e-posten til oss. Hvis du har flere opplysninger om hvordan eller når pakken kan ha blitt borte, skriv det gjerne også i e-posten.

Hvis du dessverre mottar en skadet pakke, må du gi oss beskjed på kontakt@marinefolie.no innen 3 arbeidsdager. I e-posten må du skrive ordrenummeret ditt og legge ved følgende bilder:

· Tydelige bilder av produktene som er blitt skadet.

· Bilder av emballasjen, inkludert forsiden og baksiden av pakken

· Bilder av hjørnene på pakken

· Bilder av den innvendige beskyttelsen.

· Lesbart bilde av fraktetiketten.

Deretter vil vi gjennomgå de innsendte bildene og sørge for at du får erstattet de ødelagte varene dine. Hvis du på det tidspunktet heller ønsker en refusjon, vil vi selvfølgelig også ordne det.